| Fonctionnalités et caractéristiques | Open Source | Access | Scale |
| Développement |
| Modélisation des processus
Outil de modélisation pour concevoir visuellement et cartographier les processus métier. Cela comprend la définition des étapes, l'attribution des tâches et la mise en place de points de décision pour créer un workflow clair que les équipes peuvent suivre.
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| Modélisation des données
Définir et gérer la structure des données essentielle aux processus métier. Cela implique de configurer les types de données et les relations pour assurer un flux de données efficace et fluide, optimisant les performances opérationnelles.
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| Développement personnalisé de formulaires et applications
Permet aux développeurs de créer des formulaires et applications sur mesure conçus pour répondre aux exigences métier uniques, améliorant ainsi la fonctionnalité et l'engagement des utilisateurs.
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| Marketplace Bonitasoft (connecteurs, filtres d'acteurs, applications)
Suite complète de connecteurs professionnels, de filtres d'acteurs et d'applications conçus pour améliorer l'efficacité opérationnelle et améliorer les capacités d'automatisation.
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| Extensions personnalisées (connecteurs, filtres d'acteurs, applications)
Les extensions personnalisées permettent aux utilisateurs de créer des solutions adaptées à leurs besoins métier. Ces extensions incluent des connecteurs personnalisés pour une intégration système transparente, des filtres d'acteurs pour une gestion efficace des tâches, et des applications spécialisées conçues pour optimiser des workflows spécifiques.
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| Repository d'artefacts pour l'intégration continue
Un repository centralisé pour accéder aux artefacts officiels de Bonitasoft, simplifiant la gestion des dépendances (par exemple, les dépendances Maven pour les projets). Bonita récupère automatiquement les artefacts nécessaires, facilitant le contrôle de version et les processus d'intégration continue.
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| Bonita Application Builder
Conçu pour créer et personnaliser des interfaces utilisateur, cet outil facilite le développement d'applications sur la plateforme Bonita
| | En option | |
| Bonita Test Toolkit
Fournit des outils et des frameworks pour tester les applications Bonita, garantissant que les processus fonctionnent comme prévu avant le déploiement. Ce test toolkit est essentiel pour réduire les erreurs et améliorer la stabilité des applications.
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| Production |
| Déploiement & intégration continue
Déployez et exécutez votre application dans un framework d'intégration continue, en respectant les normes et les meilleures pratiques de l'industrie. Les options incluent l'exécution sur un seul nœud, des applications indépendantes ou le mode plateforme, chacune conçue pour rationaliser les processus de déploiement de manière efficace.
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| Application Admin
Une application dédiée pour les administrateurs offrant des outils pour gérer les déploiements, surveiller la santé du système et configurer les paramètres du système. Cette application est conçue pour aider à maintenir et superviser efficacement l'environnement Bonita, garantissant une performance et une stabilité optimales.
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| Application Utilisateur
Adaptée aux utilisateurs finaux, cette application permet aux utilisateurs d'interagir avec les processus déployés, de compléter des tâches et de suivre leur progression dans les workflows. Elle sert d'application générique où les utilisateurs peuvent gérer et exécuter leurs tâches de manière efficace.
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| Expérience Produit Multilingue
Notre application est disponible en cinq langues : français, anglais, espagnol, portugais brésilien (PT-BR) et italien, améliorant l'accessibilité et l'expérience utilisateur dans divers contextes linguistiques.
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| Compatibilité avec des bases de données
Bonita Process Automation est compatible avec plusieurs systèmes de bases de données, y compris H2, PostgreSQL, MySQL, Oracle et SQL Server, offrant une flexibilité dans le choix de la base de données appropriée pour répondre aux exigences spécifiques de l'infrastructure.
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| Archives
Permet le stockage des instances de processus terminées et de leurs données associées, facilitant l'analyse historique et la conformité avec les politiques de conservation des données.
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| Authentification de base (Base de données Bonita)
Un mécanisme d'authentification natif qui utilise la sécurité basée sur le mot de passe. Les utilisateurs s'authentifient en fournissant des informations d'identification stockées directement dans la base de données Bonita, offrant une mesure de sécurité simple mais efficace.
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| Authentification personnalisée
Offre la possibilité de configurer et de personnaliser votre propre mise en œuvre de l'authentification. Cette fonctionnalité prend en charge l'intégration de services d'authentification personnalisés ou tiers pour répondre à des exigences de sécurité spécifiques, améliorant l'adaptabilité et la sécurité de votre système.
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| Profils Utilisateur & Admin
Profils par défaut fournis par Bonita pour l'accès utilisateur de base et administratif, qui définissent ce que chaque type d'utilisateur peut voir et faire au sein de la plateforme.
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| Profils et permissions personnalisés
Permet aux organisations de définir des rôles et des permissions spécifiques (groupes) au-delà des paramètres par défaut, en adaptant l'accès et le contrôle selon les besoins métier uniques.
| | En option | |
| Synchronisation LDAP
Intègre les serveurs de protocole d'accès aux annuaires légers (LDAP) pour synchroniser les détails des utilisateurs et des groupes, automatisant la gestion des identités et des permissions des utilisateurs en fonction du service d'annuaire de l'organisation.
| | En option | |
| Authentification SSO
Permet aux utilisateurs de se connecter à plusieurs systèmes avec un seul ensemble de credentials, améliorant la sécurité et l'expérience utilisateur.
| | En option | |
| Haute disponibilité / Haute performance
Bonita prend en charge la scalabilité horizontale par le clustering, où plusieurs instances (nœuds) de votre application collaborent pour gérer le trafic utilisateur et les charges de processus. Cette configuration renforce la fiabilité du système, réduit les risques de temps d'arrêt et permet l'absorption des pics de charge, assurant un service continu et des performances élevées.
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| Gestionnaire d'événements
Gère les événements au sein du système, y compris les débuts, les fins et les erreurs dans les instances de processus. Cette fonctionnalité garantit que des actions appropriées peuvent être déclenchées automatiquement en réponse à des conditions spécifiques, améliorant l'automatisation des processus et la réactivité.
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| Surveillance et optimisation |
| Monitoring des applications (Bonita Central)
Monitorez l'état de chaque application indépendante ainsi que du système dans son ensemble. Simplifiez la gestion des configurations avec ce moyen centralisé pour définir et gérer les configurations de chaque application de manière cohérente et efficace.
| | En option | |
| Rapports et analyses des processus
Intégré dans notre application d'administration, cette fonctionnalité comprend un ensemble de rapports créés et maintenus par Bonitasoft, assurant qu'ils sont adaptés pour mettre en évidence les indicateurs clés et les insights.
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| Bonita Process Insights
Composant analytique de la suite Bonitasoft, conçu pour améliorer l'efficacité opérationnelle en fournissant une visibilité détaillée et un contrôle sur les processus métier automatisés. BPI permet un suivi précis et l'optimisation des processus, donnant aux entreprises la capacité d'identifier les inefficacités, de suivre les performances par rapport aux objectifs, et de prendre des décisions basées sur les données.
| En option | En option | En option |
| Hébergement |
| On-premise
L'option de déploiement on-premise permet aux organisations d'héberger la plateforme Bonita sur leur propre infrastructure. Cette approche offre aux entreprises un contrôle complet sur leur infrastructure, leurs données et la gestion de la solution BPM, garantissant une autonomie totale et une personnalisation selon les besoins spécifiques de l'organisation et les exigences de sécurité.
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| Bonita Cloud (Hébergé)
Bonita Cloud est l'offre basée sur le cloud de Bonitasoft, conçue pour fournir une solution BPM entièrement hébergée sur nos infrastructures Cloud.
| | En option | En option |
| Maintenance |
| Mises à jour de maintenance
Les mises à jour majeures introduisent souvent de nouvelles fonctionnalités, des améliorations significatives ou des changements dans la plateforme qui améliorent ses capacités, performances ou expérience utilisateur. Ces mises à jour sont essentielles pour maintenir l'efficacité du système et garantir que les utilisateurs bénéficient des dernières avancées en matière de technologie et d'usabilité.
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| Versions de correctifs
Des mises à jour plus petites conçues pour corriger des bugs, traiter des vulnérabilités de sécurité et apporter de légères améliorations au système.
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| Services & Support | Open Source | Access | Scale |
| Support |
Support Communautaire - Support fourni par les utilisateurs du forum de la communauté Bonita
- Accès à une richesse de connaissances partagées et d'expériences d'une base d'utilisateurs diversifiée
- Idéal pour les questions générales et les conseils entre pairs
Note : Le Support Communautaire n'inclut pas les engagements de niveau de service (SLA), car il repose sur la participation volontaire et la contribution de la communauté. | | | |
Gold Elite Horaires d'ouverture : 8x5 Fonctionnalités : - Accès au Centre de Service Client
- Support pour les questions d'utilisation
- Nombre illimité de tickets ouverts
- 2 contacts de support dédiés
Délais de réponse : - Impact métier élevé : 3 heures
- Impact métier moyen : 5 heures
- Impact métier faible : 1 jour
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Gold Elite+ Horaires d'ouverture : 24x5 Fonctionnalités : - Accès au Centre de Service Client
- Support téléphonique
- Support pour les questions d'utilisation
- Nombre illimité de tickets ouverts
- 3 contacts de support dédiés
Délais de réponse : - Impact métier élevé : 3 heures
- Impact métier moyen : 5 heures
- Impact métier faible : 1 jour
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Platinum Horaires d'ouverture : 24x7 Fonctionnalités : - Accès au Centre de Service Client
- Support téléphonique
- Support pour les questions d'utilisation
- Nombre illimité de tickets ouverts
- 5 contacts de support dédiés
Délais de réponse : - Impact métier élevé : 3 heures
- Impact métier moyen : 5 heures
- Impact métier faible : 1 jour
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| Services |
| Mise à jour de la plateforme Bonita
Obtenez de l'aide à distance pour migrer vers la dernière version de Bonita une fois par an. Jusqu'à 2 jours d'assistance de Services Professionnels sont inclus, assurant une transition en douceur et une optimisation des nouvelles fonctionnalités et améliorations de la dernière version.
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| Expert corner
Les clients d'entreprise ont accès à l'expert corner, un service spécialisé qui vous permet de planifier du temps avec nos experts sur le sujet de votre choix. Que vous ayez des questions sur votre projet, rencontriez un problème technique, ou cherchiez des conseils sur les meilleures pratiques, nos experts sont disponibles pour fournir des réponses et des orientations lors de sessions de 30 minutes à 1 heure.
| | En option | |
| Mises à jour de maintenance
Accédez à deux mises à jour de maintenance par an, conçues pour améliorer la fonctionnalité et la sécurité de la plateforme.
| | En option | |
| Audit annuel
Inclut un audit de 2 jours par an. Vous avez la flexibilité de choisir le champ de l'audit, que ce soit une révision de code, des vérifications de performance ou la confirmation des meilleures pratiques.
| | En option | |
| Expertise
Fournit une assistance technique complète pour tout type de demande. Que vous ayez besoin d'aide pour la configuration du système, le dépannage ou l'optimisation, notre équipe est prête à offrir des conseils experts et des solutions pour répondre à vos besoins spécifiques.
| | En option | En option |
| Projet clé en main
Un service complet conçu pour gérer tous les aspects de votre projet du début à la fin. Cette solution offre une configuration prête à l'emploi adaptée à vos besoins spécifiques, garantissant une mise en œuvre et un lancement sans heurts.
| | En option | En option |
| E-learning
Offre un accès 24/7 et illimité à des modules d'apprentissage en ligne, permettant un développement continu des compétences à votre propre rythme.
| En option | En option | En option |
| Formation
Propose des formations spécialisées pour les analystes métier, les développeurs et les administrateurs système.
| | En option | En option |
| Customer Success Manager
Accès à un Customer Success Manager pour vous aider à configurer vos projets pour le succès.
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