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Gestion des processus métiers (BPM)

Coordonnez la manière dont le travail est effectué : au-delà des gens, des services et des limites de l'entreprise, et mesurez son efficacité au fil du temps.

Le BPM combine les techniques d'amélioration des processus à la technologie d'automatisation des processus métier.

Une plateforme BPM ouvre la voie à d'excellentes expériences utilisateurs

integrating great customer experience with BPM white paper

Le BPM assure cohérence et continuité du service. Les salariés font leur travail facilement et sans heurt. Les clients font partie intégrante de vos processus métier, connectés aux personnes et systèmes adéquats.

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La plateforme Bonita: Intelligent Business Process Management (iBPMS)

Bonitasoft entre dans le Magic Quadrant iBPMS de Gartner comme le seul vendeur Open Source :

Ce rapport couvre les scénarii d'utilisation suivants pour une plateforme d'Intelligent Buisness Process Management :

  • Composition d’applications intelligentes basées sur des processus

  • Innovation / améliorations continues des processus

  • Transformation d’entreprise

  • Transformation digitale des processus

  • Composition d’application par les “Citizen developers”

  • Case Management

Bonita process designer

ebook build the applications you need

Qu’est-ce que le BPM et quelle valeur ajoutée apporte-t-il à votre entreprise ?

Découvrez comment le BPM apporte une valeur ajoutée à chaque étape du cycle de développement des applications.

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Modélisation de processus avec BPM

Le BMPN2 (Business Process Modeling and Notation Standard 2.0) fournit un moyen pour traduire les processus métier sous forme graphique et en faire des applications basées sur les processus.

Utilisez-le pour concevoir un processus visuellement. Les éléments du studio que l'on peut glisser-déposer incluent : tâches humaines et automatisées ; portes avec règles décisionnelles pour rejoindre ou s'écarter du flux de process ; sous-processus, etc.

Grâce au BPMN, les métiers peuvent définir leurs objectifs, de manière simple, mais avec un haut degré de précision et les informaticiens peuvent communiquer à la fois entre eux et avec les responsables opérationnels à propos du modèle dans un cadre commun et clair.

Bonita animated process
The ultimate guide to BPMN2

En savoir plus sur BPMN

Bonitasoft se penche sur le standard qui relie les besoins de l'informatique et des métiers pour la gestion des processus.

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Coordonnez le travail dans l'entreprise

Connectez les personnes, les processus et la technologie d'un service à un autre, voire dans le monde entier, de manière à créer des processus métiers efficaces et des expériences utilisateurs satisfaisantes. Avec la plateforme Bonita BPM :

  • Affectez des tâches d'après le répertoire de l'organisation, avec des règles adéquates de délégation et de transmission

  • Utilisez des tableaux de bord pour surveiller la stabilité et détecter des erreurs dans les applications en cours d'exécution

  • Effectuez des changements en direct pour corriger les erreurs

  • Collectez des données pour mesurer l'efficacité du processus

  • Surveiller les KPI

  • Et bien plus encore

Bonita monitoring
Process application platform report

Apprenez-en davantage sur les capacités techniques de la plateforme Bonita dans cette analyse de MWD Advisors

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De nombreuses options pour créer l'expérience utilisateur que vous voulez

« La capacité à créer des expériences utilisateurs personnalisées et perfectionnées est également remarquable. Il est également possible de disposer d'un ensemble complet d'API REST permettant d'aller plus loin (et même de créer vos propres outils spécifiques à un domaine). »
Neil Ward-Dutton Directeur de recherche, MWD Advisors

L'option prête à l'emploi utilise le portail web pour héberger des listes de tâches utilisateur et des formulaires simples que vous pouvez facilement configurer pour votre ordinateur de bureau, ordinateur portable et appareils mobiles.

Il existe un designer d'interface utilisateur spécialisé permettant de créer des expériences utilisateurs pour des applications web avec des bibliothèques de menus, pages et formulaires personnalisés. Il en résulte des expériences basées sur les rôles afin que vous puissiez facilement créer des applications qui présentent des informations et des fonctionnalités personnalisées aux personnes ayant des rôles particuliers.

Un ensemble complet d'API REST est inclus si vous préférez concevoir des expériences utilisateurs entièrement personnalisées pour vos applications basées sur des processus. Il existe des API pour invoquer les processus, recueillir et définir les données dans les processus et les tâches, mais également des API qui vous permettent de créer de nouvelles applications et leurs composants pour chaque programme et de concevoir des outils personnalisés ou d'intégrer Bonita dans une plateforme plus large.

Connectez-vous à grande échelle et personnalisez librement dans un cadre extensible

  • Connectez-vous rapidement et facilement à la plupart des systèmes d'entreprise comme les CRM, ECM, ERP, bases de données, plateformes sociales, services web, offres SaaS, etc.

  • Modifiez, personnalisez et adaptez les applications à l'aide de fonctionnalités prêtes à l'emploi et de points d'extension ouverts...

  • ...ou créez ce dont vous avez besoin avec des outils dédiés

  • Créez des expériences utilisateurs personnalisées à l'aide d'outils graphiques de UI, d'une interface utilisateur entièrement personnalisée ou d'un mélange des deux

Bonita connectivity

Actualisez et améliorez vos applications en continu

Apportez des changements et des améliorations en direct aux applications sans interrompre le service. Si vous disposez de retours et de données, vous pouvez apporter des améliorations progressives en continu. Vos applications restent actualisées.

Bonita living applications

Protégez les systèmes coeur de métier et critiques tout en maintenant l'évolutivité

  • Assurez la disponibilité élevée de la plateforme BPM par le clustering

  • Servez de multiples organisations indépendantes et entièrement isolées à partir d'une plateforme partagée

  • Le moteur BPM gère fidèlement un chargement lourd et des transactions complexes

Secure core and critical systems
ENERGIE

Enernoc

"Lorsque nous exécutions les tâches de façon principalement manuelle, nous avions de nombreuses erreurs...dans le pire des cas... nous en avions même pouvant coûter plusieurs millions de dollars. Il y a beaucoup d’argent en jeu et le BPM nous permet de garder tout cela synchronisé."

Per Gyllstrom, Chief Architect

Simplifiez et rationalisez vos processus métier avec Bonita

EnerNOC avait besoin d’un système automatisé pour envoyer les notifications et s’assurer du bon fonctionnement du processus de maîtrise de la consommation lors des dispatch d’adaptation à la demande. Ce processus de maîtrise de la consommation ne peut être efficace qu’en gérant des milliers de points de contacts à travers tout le processus.

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Vous voulez en savoir plus sur le BPM ?

Nous sommes prêts à vous accompagner.

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