Embarquez, préparez votre équipe !

L’équipe Customer Success est très à l’écoute. Ils répondent généralement très rapidement. Je suis très satisfait.

Tout au long de l’année, l’équipe reste en contact et demande si nous avons besoin d’aide. Nous avons trouvé très utile la relation continue avec l'équipe Customer Success.

Réponse rapide et très utile.

Nous sommes constamment informés des modifications apportées et des changements de version de la plateforme.

Nous avons reçu l’assistance dont nous avions besoin pour résoudre divers problèmes.

Ils nous aident lors de réunions régulières qui nous permettent d’apporter des améliorations proactives à nos processus et d’éviter les problèmes.

Le service après-vente et le service client sont proactifs.

Excellent accompagnement !!! Les problèmes sont remontés vers les bons interlocuteurs en interne et les réponses reviennent rapidement.

Très bon suivi, on sent que les retours qu'on fait ont un impact sur la vie du produit Bonitasoft pour améliorer nos développements/maintenance de nos processus.

Très bonne relation avec l'équipe customer success qui cherche vraiment à aider les clients à faire de la plateforme un succès.