La plateforme d’automatisation des processus qui délivre de la valeur business et s’adapte au changement
Avez-vous besoin d’une solution numérique solide pour créer des applications métier afin de répondre aux besoins de l’entreprise, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’améliorer la satisfaction des clients ?
Une bonne expérience collaborateur est cruciale
- L’avenir du travail est là – et rendu possible grâce à des compétences, des technologies et des environnements nouveaux.
- Offrez à vos collaborateurs à distance les mêmes expériences que celles dont bénéficient vos clients.
- Avec Bonita, vous pouvez réinventer les processus métier existants pour permettre la transformation de l'environnement de travail, afin que vos collaborateurs puissent continuer à accompagner les clients, les partenaires et leurs collègues.
- Développez des applications d'entreprise qui assurent que tout le monde dans l’organisation est impliqué dans les processus de bout en bout pour offrir une excellente expérience aux collaborateurs et améliorer la productivité.
Renforcez et réinventez les relations avec les clients
- Placez vos clients au cœur de vos processus. Connectez et proposez de points de contact multiples, soyez digital-first, accessible et data-driven.
- Avec Bonita, identifiez et concevez toutes les interactions et les étapes par lesquelles un client passe pour optimiser l’efficacité et l’expérience utilisateur.
- Bonita vous permet également de définir toutes les interactions requises avec les systèmes de votre entreprise – tels que CRM, ERP, RPA, bases de données, gestion de contenu – existants ou nouveaux.
- Fournissez de nouveaux services à vos clients plus rapidement que la concurrence et évoluez en permanence pour améliorer ces services et les processus sous-jacents au fil du temps.
Comment Bonita soutient les entreprises
Expérience utilisateur personnalisée
Applications personnalisées
Efficacité accrue
Meilleure gouvernance
Intégration aux systèmes CRM, ERP, etc.
Rapports personnalisés
Révélez la valeur de la data
- Lorsque vous cherchez des moyens de réinventer des processus manuels ou existants, vous voulez trouver rapidement des domaines d’amélioration clés.
- Utilisez Bonita pour avoir une visibilité approfondie sur tous les processus métier et les tâches.
- Visualisez l’exécution des processus pour identifier les inefficacités, détecter les erreurs et trouver des optimisations.
Fournir des solutions numériques rapidement et en continu
- Bonita comprend des outils de conception visuelle par glisser-déposer orientés développeur pour définir la logique fondementale des processus, créer des interfaces utilisateur réactives et s’intégrer à votre stack technologique d’entreprise.
- Pour collaborer efficacement avec les utilisateurs métier, Bonita permet aux équipes de développement de générer et de partager une documentation détaillée des processus métier et des applications d’entreprise développées avec la plateforme.
- Innovez rapidement et en continu avec une technologie que les équipes de développement vont adorer. Bonita leur permet de développer, de tester et de déployer des applications d’entreprise plus rapidement, avec des itérations plus rapides basées sur les retours des équipes métier et offrant plus de valeur ajoutée.
Amélioration de l’efficacité opérationnelle et de la satisfaction client grâce à l’automatisation des processus métier
- Les processus défaillants, manuels et déconnectés causent de graves problèmes opérationnels, avec des coûts et des ressources cachés associés.
- Vous constatez des clients mécontents et des pertes d’activité dues à des processus inefficaces ?
- Vous recherchez des solutions pour maintenir la confiance des clients et leur offrir une expérience client plus fluide ?
