L'impact de l'automatisation avec le BPM sur la simplification des processus de recrutement
Le marché de l'emploi actuel rend difficile pour les organisations d'attirer et d'embaucher les meilleurs talents. Selon Shortlister, 86 % des recruteurs estiment que cela est dû au fait que les candidats détiennent une bonne partie des cartes.
Même lorsque vous trouvez de bons candidats, le processus de recrutement peut être complexe, long et sujet à des inefficacités, ce qui entraîne un temps de recrutement prolongé, une mauvaise expérience des candidats et des risques de non-conformité. Les départements des ressources humaines (RH) ont souvent du mal à gérer les multiples flux de travail liés à la recherche, au filtrage, aux entretiens et à l'intégration des candidats de manière efficace.
Heureusement, les progrès technologiques ont ouvert la voie à des solutions innovantes pour rationaliser et optimiser les processus de recrutement. L'une de ces solutions est la Gestion des Processus Métier (BPM). Cet article explore l'impact du BPM sur la révolution de l'acquisition de talents et examine certaines stratégies pour vous aider à tirer parti du BPM afin de rendre votre acquisition de talents plus efficace.
Qu'est-ce que le BPM et pourquoi est-il important dans l'acquisition de talents ?
Le BPM est une approche disciplinée pour identifier, concevoir, exécuter, surveiller et optimiser les processus métiers importants. Cette approche aide à comprendre en profondeur les opérations de votre organisation et à trouver des moyens de les rendre plus efficaces.
Une plateforme d'automatisation des processus basée sur le BPM peut être utilisée pour améliorer la manière dont les tâches individuelles sont effectuées, mais aussi - plus critique - pour améliorer le flux global d'activités qui pilotent vos opérations. En général, l'utilisation d'une plateforme d'automatisation BPM aide à rationaliser les opérations, à réduire les coûts, à améliorer la qualité et à augmenter la satisfaction des clients.
Le BPM peut révolutionner l'acquisition de talents car il apporte structure et efficacité au processus de recrutement. Intégrer une plateforme d'automatisation des processus dans l'acquisition de talents offre l'opportunité d'utiliser des insights basés sur les données et l'automatisation pour rationaliser l'ensemble du cycle de vie du recrutement, de la publication des offres d'emploi et du suivi des candidatures à la planification des entretiens et à l'intégration.
L'automatisation des processus sur la plateforme basée sur le BPM permet à une organisation de répondre rapidement aux besoins en talents, d'améliorer l'expérience des candidats dès le premier contact et de prendre de meilleures décisions d'embauche basées sur une analyse complète des données. Au fur et à mesure que l'acquisition de talents devient plus complexe, l'intégration des technologies BPM pour la gestion des processus peut aider les entreprises à rester compétitives en permettant une prise de décision plus agile et informée dans leurs stratégies de recrutement.
Une plateforme BPM peut également aider dans des tâches moins évidentes liées au processus mais n'affectant pas immédiatement celui-ci. Par exemple, vous pouvez synchroniser les rapports de résultats des tests de pénétration à des fins de sécurité lors de la préparation au lancement de votre propre plateforme interne et établir une succession claire d'étapes lorsque vous changez les responsabilités des employés.
Comment rationaliser le processus de recrutement avec le BPM
Rationaliser le processus de recrutement avec le BPM implique une approche structurée pour rendre l'embauche plus efficace et efficace. Voici une ventilation des étapes :
Étape 1 : Conception / Design
Cette étape consiste à comprendre ce dont vous avez besoin et à mettre en place un cadre structuré que suivra votre processus de recrutement, jetant les bases de votre processus de recrutement complet. Pensez-y comme à la création d'un plan où chaque partie du cycle de recrutement est clairement définie. Vous identifiez toutes les étapes que l'entreprise doit suivre : pour définir les rôles pour lesquels vous recrutez ; comment vous recrutez ; pour l'évaluation des candidats ; pour prendre une décision et étendre une offre ; et ensuite pour intégrer le nouvel employé afin qu'il puisse être productif dans le plus court temps possible. Ces processus existent probablement déjà, et les trier et identifier où ils se connectent les uns aux autres est utile pour l'étape suivante.
Étape 2 : Modélisation
Ensuite, vous pouvez créer une visualisation de votre processus de recrutement en utilisant BPMN2. Cela implique de détailler chaque étape du processus, de la publication des offres d'emploi à l'intégration, et comment ces étapes se connectent, en utilisant le studio de modélisation fourni dans la plateforme d'automatisation BPM. Cet outil de visualisation ressemble beaucoup à un organigramme, avec lequel la plupart de votre équipe est probablement déjà familiarisée !
La modélisation du processus en BPMN facilite la compréhension pour tous les acteurs impliqués - en RH, en IT, dans les départements qui ont besoin des RH pour trouver et recruter des talents - de comprendre leurs rôles et responsabilités, garantissant une meilleure communication et alignement à travers les équipes.
Étape 3 : Automatisation et exécution
La beauté du BPMN est que le modèle visuel crée un code exécutable, donc lorsque vous avez tous convenu de vos workflows de processus, votre équipe IT peut mettre votre processus de recrutement directement en action sous forme d'applications. Publier des annonces d'emploi, filtrer les candidats, conduire des entretiens et finalement embaucher les bons candidats - tout est automatisé là où le logiciel peut faire le travail, et présenté pour l'action humaine via des interfaces utilisateur chaque fois qu'un candidat ou un employé a une action à faire. L'exécution est là où l'efficacité de vos étapes de conception et de modélisation est employée pour attirer, identifier, embaucher et intégrer les meilleurs talents de la manière la plus efficace possible.
Avec une plateforme BPM, il y a également des opportunités d'intégration complète dans les systèmes d'information de votre entreprise pour rendre le recrutement et la rétention des talents plus efficaces. Ces intégrations peuvent connecter toutes les plateformes spécifiques aux RH que vous utilisez déjà (pour gérer les évaluations de performance, les demandes de congés, les organigrammes, etc.) de sorte que vous n'ayez pas à remplacer ce que vous avez déjà. Une plateforme BPM peut agir comme un orchestrateur avec des connexions bidirectionnelles vers d'autres systèmes pour une expérience fluide de bout en bout en utilisant des données qui pourraient autrement être cloisonnées dans des plateformes et applications séparées.
Étape 4 : Surveillance et analyse
Une fois le processus de recrutement en action, la surveillance vous indique ce qui se passe dans vos processus. Suivre l'efficacité de vos processus, identifier les goulets d'étranglement et comprendre les domaines à améliorer en analysant les données de la plateforme d'automatisation BPM vous aide à voir combien de temps chaque étape prend, combien de temps prend tout le processus, où il y a des "échecs" (comme les retraits de candidats, par exemple). Vous pouvez également analyser les données du côté humain, comme le taux de réussite global des embauches.
La surveillance des processus et l'analyse des données vous permettent de raffiner continuellement vos processus de recrutement, en apportant des ajustements basés sur la performance réelle.
Étape 5 : Optimisation
Lorsque vous savez où se trouvent les problèmes dans les processus RH, vous pouvez davantage rationaliser en apportant des modifications pour éliminer ou atténuer ces goulets d'étranglement et blocages, changer l'allocation des ressources, ou même modifier le processus lui-même. L'amélioration continue devient possible lorsque vous avez une surveillance pour voir et des données à analyser au niveau de la tâche individuelle, chaque niveau de workflow, et le niveau de processus de bout en bout.
Tirer parti du BPM pour relever les défis du recrutement
L'utilisation de l'automatisation BPM peut changer la donne dans le processus d'embauche. Voici quelques façons dont l'automatisation des processus peut aider à optimiser le recrutement :
- Améliorer la marque employeur en assurant une communication et des stratégies d'engagement cohérentes sur diverses plateformes en les intégrant avec une plateforme d'automatisation des processus BPM. Les organisations peuvent attirer plus de candidats qualifiés en concevant et exécutant des campagnes ciblées de marque employeur.
- Gestion améliorée des candidats grâce aux outils BPM offrant des capacités avancées pour gérer les candidats plus efficacement. Cela comprend le suivi automatisé des candidats à travers toutes les nombreuses étapes du processus de recrutement, de la candidature initiale, à travers les entretiens, jusqu'à la décision finale.
- L’exécution efficace des processus est significativement améliorée grâce à l'automatisation des processus - automatiser des tâches répétitives telles que le filtrage des CV, les communications par email, et la planification des entretiens accélère non seulement le processus de recrutement mais permet également à l'équipe de recrutement de se concentrer sur des tâches plus stratégiques comme l'engagement et la sélection des candidats.
- Surveillance et optimisation efficaces avec les outils BPM, chaque aspect du processus de recrutement peut être surveillé en temps réel, permettant une identification immédiate des goulets d'étranglement ou des inefficacités.
Stratégies pour utiliser l'automatisation des processus BPM afin de créer un processus de recrutement plus convivial pour les candidats
Vous pouvez mettre en œuvre plusieurs stratégies pour améliorer l'expérience des candidats, optimiser le processus de recrutement et assurer une communication et un engagement efficaces. Voici quelques conseils :
- Connectez votre formulaire de candidature à votre base de données via un processus BPM pour garantir que les données pertinentes soient accessibles et faciles à consulter tout au long du processus. Cela permet de fluidifier le suivi des candidatures et d'assurer la cohérence des informations.
- Utilisez les processus BPM pour garantir que toutes les données collectées par les RH soient conformes aux réglementations du GDPR. Cela inclut la sécurisation des données personnelles et le respect des droits des candidats en matière de protection des données.
- Maintenez une communication forte avec les candidats à toutes les étapes du processus de recrutement. Cela inclut l'envoi régulier de mises à jour et de réponses rapides aux questions des candidats pour renforcer leur engagement et réduire l'incertitude.
- Utilisez des emails automatisés, déclenchés tout au long du processus, pour confirmer les candidatures et tenir les candidats informés de leur statut. Cela aide à maintenir les candidats engagés et informés, réduisant ainsi le risque qu'ils se détournent vers d'autres opportunités.
- Donnez des instructions détaillées aux candidats et aux employés impliqués dans le processus de sélection à toutes les étapes appropriées du processus. Cela garantit que tous les participants comprennent ce qui est attendu d'eux et quand, ce qui peut améliorer l'efficacité et réduire les confusions.
- Introduisez une expérience d'onboarding numérique intégrée et fluide pour les nouvelles recrues. Cela peut inclure l'accès à des portails en ligne pour la documentation nécessaire, la formation, et les premières tâches à accomplir, ce qui facilite une transition harmonieuse dans l'entreprise.
- Implémentez l'IA dans vos processus BPM pour accélérer le screening, améliorer la qualité de la sélection des candidats en se concentrant sur les compétences et les qualifications, et également assurer la supervision humaine pour éviter les biais. L'IA peut aider à filtrer rapidement de grands volumes de candidatures tout en identifiant les candidats les plus prometteurs basés sur des critères objectifs.
Conclusion
Attirer et retenir les meilleurs talents nécessite un processus de recrutement rationalisé, efficace et centré sur le candidat. Le BPM est un outil puissant pour révolutionner les processus de recrutement modernes - pour automatiser, suivre et documenter les nombreuses actions dont les RH sont responsables.
Alors que la demande pour des professionnels qualifiés continue d'augmenter, les organisations qui embrassent l'automatisation des processus avec BPM pour leurs processus de recrutement gagneront un avantage significatif.
Alors, qu'attendez-vous ? Le moment d'embrasser le BPM pour l'acquisition de talents est maintenant.
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