Bonitasoft annonce qu’il vient de signer un accord de partenariat OEM avec Luminess, acteur majeur de l’écosystème numérique français qui place le traitement de la ‘Data Ethique’ au cœur la transformation digitale de ses clients. Luminess embarquera ainsi, au travers de sa solution Lumia qui constitue le socle technologique de son offre de BPO (Business Process Outsourcing), la plateforme open-source Bonita.
Précisons que Luminess, qui fête cette année ses 120 ans d’existence, gère de nombreux projets d’industrialisation de flux et processus documentaires pour ses clients. Avec plus d’1/4 des données personnelles de la population française traitées sur sa plateforme, son offre de digitalisation des processus s’articule autour de trois grands secteurs stratégiques : la Santé, les Mutuelles, les Banques et Assurances.
Miguel Diaz, Account Manager chez Bonitasoft, déclare : « La combinaison de nos technologies innovantes et l’expertise de nos équipes respectives en matière d’automatisation et d’optimisation de processus métier devrait permettre à Luminess d’apporter plus de valeur ajoutée à ses clients et d’améliorer leur performance dans un contexte ou l’expérience client est souvent prédominante. En effet, l’architecture ouverte de Bonita devrait venir faciliter l’orchestration et l’intégration des différents composants de Lumia et ce, de manière totalement transparente. »
Julien Mirault, Directeur ‘Technologie et plateforme’ chez Luminess, conclut :
« A terme, tous les projets de nos clients seront intégrés à notre nouvelle solution Lumia enrichie par l’apport de Bonita. Basée sur une architecture ‘event-driven’, construite sous forme de micro-services, cette plateforme Saas s’appuie plus que jamais sur un socle technologique robuste, évolutif et ouvert, capable de garantir une traçabilité complète des événements et des datas qui y sont associées, le tout dans un environnement certifié et sécurisé. »
À propos de Luminess
Acteur majeur de l’écosystème numérique, le Groupe Luminess, implanté dans huit pays, compte près de 1 800 collaborateurs dans le monde, dont 600 en France. Leader du « BPO as a service », cette ETI française a fait de la RSE un axe majeur de sa stratégie et de son développement. Garante de la Data Ethique, elle s'appuie sur ses expertises métiers et compétences technologiques pour proposer des solutions adaptées à l'évolution des besoins de ses clients en garantissant un cadre réglementaire et souverain, prenant en compte les enjeux environnementaux et humain. Leader mondial du traitement des brevets, Luminess déploie son expertise dans différents secteurs d’activité tels que la banque, la santé, la propriété intellectuelle et le secteur public. BPO, IA, RPA, l'automatisation des processus associée à une supervision humaine tout au long de nos workflows assurent un haut niveau de satisfaction en garantissant un traitement éthique de la donnée.
