En ce début d'année 2023, Charles Souillard, CEO de Bonitasoft, et Nicolas Chabanoles, CTPO, nous donnent un aperçu de ce qui nous attend dans le monde de l'automatisation des processus métier.
À quoi ressemble l'avenir de l'automatisation des processus métier ?
Non, ils ne peuvent pas prédire l'avenir comme des magiciens ! Mais en tant que leaders de l'automatisation des processus métier, ils ont un bon aperçu de ce qui se passe dans certains endroits de l'univers de l'automatisation !
Quelles sont les technologies émergentes qui seront mises en avant dans l'automatisation des processus métier ?
Charles : Les entreprises vont devoir trouver un nouvel équilibre entre des technologies hautement centralisées ou distribuées.
L'utilisation généralisée de la modularité et du développement basé sur les composants dans les logiciels est appliquée avec succès depuis de nombreuses années maintenant. Nous en voyons la tendance dans les architectures de systèmes d'entreprise composables, constituées de composants indépendants qui peuvent être remplacés en cas de besoin. Et nous commençons également à voir la tendance dans les applications métier qui sont construites à partir d'éléments interopérables.
La composabilité pourrait être le mot de l'année 2023 !
Ce concept vient de Gartner : il s'agit d'un modèle dans lequel les capacités métier packagées servent de modules applicatifs de base à toute l’entreprise.
Je suis sûr que nous verrons de plus en plus d'applications qui pourront être utilisées comme "blocs de construction" dans les processus métier, à la fois pour l'efficacité des processus métier et pour l'automatisation.
Nico : Il existe déjà des technologies composables simples utilisées dans le développement de processus, qu'il s'agisse de technologies très simples comme les widgets réutilisables pour construire des interfaces utilisateur, ou de technologies spécialisées plus complexes qui fonctionnent ensemble pour automatiser différents composants à différents endroits d'un processus métier complexe.
Nous allons constater que de plus en plus d'éléments BPM composables vont émerger pour aider à gérer l'orchestration de technologies multiples. Par exemple, les développeurs sont déjà en mesure de créer un bloc réutilisable d'actions orchestrées pour certaines actions complexes et répétables sur plusieurs composants PaaS dans un processus métier à partir d'un ensemble de connecteurs standard ou personnalisés.
Ce phénomène va se multiplier, car les équipes DevOps créent et réutilisent des unités modulaires pour construire des processus métier de bout en bout à l'aide d'interfaces utilisateur connectées, de modules de données métier, d'orchestration technologique, etc.
Y aura-t-il des innovations du côté de notre vieil ami, le BPM ?
Charles : Je vois des changements significatifs dans l'approche de l'automatisation des processus métier par les plateformes BPM. Les applications BPM vont évoluer vers plus d'indépendance, grâce à des changements dans le déploiement et la production. Des applications indépendantes supposent des applications plus légères, plus faciles à maintenir, distribuées dans une organisation et dans toute l'entreprise.
Nico : Les équipes commerciales ont besoin de réactivité et de rapidité de la part des services IT, car tout le monde continue à chercher des moyens d'accélérer la mise sur le marché. Nous avons vu l'IT tirer parti des microservices et des technologies de containerisation (Docker, Kubernetes) pour les offres iAAS, et il est très probable que ce paradigme soit également attendu des solutions BPM. Une nouvelle approche d'applications indépendantes plus légères devrait considérer la technologie de plateforme d'automatisation BPM comme une collection de petits services indépendants et interconnectés de façon flexible, au lieu d'une collection d'applications dépendant d'un ensemble partagé de ressources d'une plateforme.
Bonitasoft comprend ce dont les entreprises ont besoin pour réussir. C'est pourquoi nous avons construit notre plateforme d'automatisation des processus métier basée sur le BPM pour accélérer la livraison des applications de processus métier. La flexibilité et l'extensibilité de la plateforme Bonita fournissent aux développeurs et aux équipes DevOps des outils puissants pour développer plus rapidement des applications d'entreprise hautement personnalisées et entièrement intégrées.
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