Le CEO de Bonitasoft, Charles Souillard, a publié quelques réflexions sur l'impact du BPM dans la transformation numérique du secteur public.
Partout dans le monde, les services publics connaissent une transformation accélérée sous la pression des défis sociétaux, climatiques, ainsi que des crises économiques. Ces enjeux sont à l'origine d'importantes attentes chez les administrés et imposent des réponses à différents niveaux : budgétaire, organisationnel comme humain. Dans ce contexte, les technologies numériques constituent une réelle opportunité pour amener les services publics à plus d'efficacité et leur permettre de répondre aux attentes des citoyens.
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