Si on « boit notre propre champagne »* ?
Oui oui oui !
Comme nous, vous aussi vous pouvez créer des applications métiers critiques avec la plateforme open source et low code Bonita.
Applications métiers critiques construites avec Bonita
- Customer Service CenterObjectif : Créer une expérience utilisateur optimale pour les clients Bonita EnterpriseÉquipe :Délai de déploiement : 4 mois
- Plateforme de certification BonitaObjectif : Proposer une plateforme interactive et autonome d'évaluation des apprenants, pour l’apprentissage à un rythme personnalisé et se certifier BonitaÉquipe :Délai de déploiement : 4 mois
2 APPLICATIONS, 5 LEÇONS APPRISES
1. Parfois, vous avez besoin de créer par vous-même
- Nos exigences échappaient au champ d’application des solutions possibles existantes
- Le développement personnalisé sur Bonita nous a offert la maîtrise totale pour façonner le résultat
- Les applications Bonita Living peuvent évoluer selon nos besoins d'entreprise
2. Deux défis que nous avons relevés et maîtrisés
- L’intégration Salesforce peut dégrader les performances car les requêtes prennent du temps. Mais comme Bonita Cloud travaille dans un environnement clusterisé, nous utilisons un cache distribué.
- Nous ne voulions pas dépendre de (S)FTP(S) pour des raisons de sécurité. Tous les fournisseurs Cloud proposent des SDK Java facilitant leur intégration dans les connecteurs d’intégration et les extensions d’API REST. Nous les avons utilisés de manière extensive.
En savoir +
3. Bonita est vraiment pensé pour les processus critiques
Notre approche centrée sur le client exige un service client de pointe et personnalisé, basé sur Bonita.Les équipes techniques et commerciales qui utilisent la plateforme Bonita doivent être formées de manière adéquate et certifiées à leur rythme, selon un processus d’évaluation basé sur Bonita.
4. Incluez les bonnes personnes au sein de l’équipe de projet
Nos équipes de développement comprenaient :
- un application owner
- une érgonome
- une graphiste
- et... un Application Developer
(Certains n’avaient jamais travaillé sur un projet Bonita auparavant !)
5. Un conseil fondamental
Communiquez sur les besoins métiers de sorte que les développeurs comprennent la finalité du projet. Et les développeurs DEVRAIENT indiquer quand une demande est coûteuse à mettre en œuvre.
Dès lors que nos développeurs comprennent l’intention et suggèrent une alternative, nous avons presque systématiquement identifié une solution pour économiser du temps et réduire la complexité.
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Contactez-nous.*« Boire notre propre champagne », c'est à dire utiliser notre propre outil (Bonita) pour développer les applications sur mesure pour aider au bon fonctionnement de notre activité et servir nos clients au meilleur de nos capacités.