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[E-BOOK] Éducation : Éveillez l'intelligence de vos processus
- Manque ou inexistence de tâches automatisées créant des erreurs et des réclamations fréquentes de la part des étudiants ?
- Un processus d’inscription impliquant de nombreuses tâches manuelles pour l’étudiant comme le personnel ?
- Des systèmes legacy déconnectés les uns des autres entrainant une mauvaise expérience pour les étudiants ?
Découvrez la démarche des universités Old Dominion, Queensland et Paris-Dauphine, ainsi que leurs résultats en téléchargeant cet e-book !
Nous considérons les étudiants comme des clients. lls ont de grandes attentes et ne veulent pas avoir à utiliser différents systèmes pour accéder à différents types de service.
Richard Rerrie, Senior IT Manager, University of Queensland
