Suite à une première étape de projet menée dans le cadre de la mise en œuvre de la réforme réglementaire européenne Solvabilité II du monde de l’assurance, le groupe MAIF confirme son choix de la plateforme BPM Bonita en tant que solution d’entreprise dédiée à la gestion de l’ensemble de ses processus.
Bonita devient ainsi l’outil "socle" de l’assureur pour les projets basés sur des processus
Dans le cadre des rapports trimestriels et annuels fournis au régulateur européen, le groupe MAIF publie aujourd’hui pas moins de 100 000 données par an, soit 7 000 données par trimestre et par société, impliquant 850 tâches différentes menées avec Bonita.
Francoise PERONNET, pilote MOA projet Solvabilité 2 à la MAIF, déclare :
Dans ce contexte, la maîtrise de la qualité et de la granularité des données, ainsi que la traçabilité des centaines d’étapes nécessaires à leur production, sont devenues des enjeux critiques.
Ainsi, pour l’heure, la solution Bonita a permis de générer des pistes d’audits, d’automatiser les flux et de fiabiliser la gestion des actions métiers concernant le processus d’arrêté des comptes. L’outil a également apporté une véritable amélioration au niveau de la traçabilité et du respect des délais, permettant une visibilité renforcée sur l'enchaînement des activités. L’utilisation de mails pré rédigés et l’automatisation des relances ont enfin été une source de sécurisation.
Fabrice JUBIEN, responsable de projet informatique Solvabilité II poursuit :
A ce jour, nous sommes toujours en cours de projet Qualité De Données dans le cadre de Solvabilité II et travaillons par itérations pour faire évoluer les sous-processus, les contrôles et le stockage des indicateurs et données liées à Solvabilité II, en lien avec les autres applicatifs du système d’information MAIF.
A terme et grâce à l’arrivée d’un intégrateur partenaire de Bonitasoft (CGI), le projet devrait encore évoluer, MAIF conservant les actions de mise en production.
Bonita a été retenue pour ses performances en matière de fiabilité et de stabilité, sa grande flexibilité en termes de paramétrage (notamment pour la création de formulaires), ainsi que pour ses capacités de décloisonnement entre données métiers et données systèmes.
A propos de MAIF
6ème assureur automobile et 1er assureur du secteur associatif, le groupe MAIF couvre l’ensemble des besoins de plus de 3 millions de sociétaires (assurances de biens, prévoyance, santé, assistance, épargne, crédit…). La mutuelle est régulièrement plébiscitée en matière de relation clients où elle arrive en tête des sociétés françaises. En 2019, le groupe MAIF a réalisé un chiffre d’affaires de 3,7 milliards d’euros. Plus d’information sur : www.maif.fr
