Guillaume est employé chez Bonitasoft depuis plus de deux ans, ayant été séduit par l'entreprise après y avoir été client pendant plusieurs années.
En tant que consultant, il assiste les clients dans divers besoins tels que les mises à jour du logiciel, la résolution de problèmes et les projets de développement. La diversité des clients et de leurs environnements techniques lui apporte à la fois un enrichissement et un défi, exigeant une large gamme de compétences.
Ce que Guillaume apprécie particulièrement dans son travail est la collaboration étroite avec les clients sur leurs projets, comprendre leurs besoins et contribuer à leur succès. Il souligne l'importance d'un excellent service client et de la curiosité dans ce rôle, étant donné que les consultants interagissent fréquemment avec des clients de milieux techniques et fonctionnels variés.
Récemment, il a été promu manager des services professionnels, un rôle qui témoigne de son expertise et de son engagement envers l'entreprise.