Luis Morcuende, directeur de l'usine de logiciels Innovation in Multiasistencia, commente les avantages que l'introduction de la plate-forme Bonita a apporté à son entreprise. Le premier avantage qu'ils ont constaté en interne consistait à rendre le processus qu'ils mettaient en œuvre visible pour le personnel de leur entreprise. Surtout, ils ont pu passer de de services isolés à des processus plus complexes, ce qui donne une continuité à l'entreprise.
Il souligne le rôle du partenaire Bonitasoft, Continex, qui leur a permis d'avoir une vision stratégique de l'entreprise et d'être informés de l'évolution du produit.
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