Avelino Gonzalez, de Telefónica, commente le succès de la misen oeuvre de Bonita pour lui, en tant que partenaire, et pour le client final, le SESCAM. Il considère la plate-forme Bonita comme fondamentale dans l'exercice de la transformation digitale où il est essentiel d'optimiser ses processus internes et ses processus liés aux clients. Afin d'optimiser tout cela, une solution comme Bonita donne à l'entreprise la flexibilité de générer de nouvelles procédures, d'améliorer celles qu'elle a déjà et de le faire rapidement et efficacement.
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