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Adaptive Case Management - Q&A

Dans cette vidéo, notre évangéliste technique répondra à vos questions :

  • Quelles sont les différences entre BPM, Case Management, approche centrée sur les processus, approche centrée sur les cas
  • Comment mettre en place face une solution de case management avec Bonita, avec une démonstration. Notre exemple sera celui d'une institution financière qui détecte une transaction suspecte en ligne, comme une fraude présumée sur une carte de crédit, elle peut traiter la demande selon un processus non structuré.
  • Les avantages du Case Management (responsabilité des acteurs, gestion de l'imprévu, adaptation au contexte, contrôle de processus)