Egyptian Exchange

Besoins opérationnels et processus à automatiser.

Pour négocier sur la plateforme d'Egyptian Exchange, les entreprises membres doivent utiliser le « protocole FIX », un format de messagerie standard développé pour faciliter les échanges d’informations concernant les transactions de titres.

Les entreprises utilisant le protocole FIX s’inscrivent tout d’abord auprès d’EGX afin d’effectuer un test dans un environnement de test, obtenir une autorisation, puis être enregistrées pour effectuer des opérations sur un serveur de production FIX.

Cinq services d’EGX ont participé à la documentation puis à l’automatisation du processus d’inscription FIX : Assistance technique, Exploitation, Réseaux, Sécurité et Informatique.

Les cinq services collaborent à la réalisation d’un processus précis d’inscription :

1. Le service Assistance technique d’EGX reçoit une demande écrite d’une entreprise souhaitant effectuer un test sur l’environnement de test d’EGX. Il oriente ensuite la demande vers le service Exploitation si l’entreprise ne bénéficie pas encore d’une autorisation de test sur l’environnement d’EGX.
2. Le service Exploitation réceptionne la demande et détermine l’IP et le port du serveur de test qui sera utilisé par l’entreprise pour communiquer avec EGX.
3. Le service Réseaux reçoit cette information et identifie la source du formulaire IP. Il configure ensuite un utilisateur sur le serveur de test et autorise l’entreprise à accéder à ce serveur sur le réseau d’EGX. L’IP source de l’entreprise est ensuite transmis au service Sécurité.
4. Le service Sécurité détermine l’IP du pare-feu et ouvre un accès à l’entreprise via le pare-feu d’EGX.
5. Le service Assistance technique adresse ensuite un courrier de confirmation à l’entreprise concernée, qui comprend l’ensemble des informations de connexion.

Ce processus doit également intégrer des notions de délai. Les modifications de la configuration de la passerelle FIX doivent être effectuées avant le démarrage du serveur : les autorisations d’accès de l’entreprise doivent donc être activées la veille du test.

Lorsque la période de test est terminée, l’accès au test doit être fermé. Un processus distinct permet de rappeler aux agents du service que la demande de test d’une entreprise doit être activée. Ce processus démarre automatiquement tous les jours à 8h25. Il vérifie tout d’abord dans la base de données (BD) quelles sont les entreprises dont le statut est « en attente » et dont la date de début attribuée est inférieure ou égale à la date du jour. Un processus distinct de désactivation est exécuté de la même façon.

Bénéfices du projet.

EGX recherchait au départ une solution permettant de servir de référentiel pour la documentation de ses processus. Bonita a pleinement rempli cette mission et a été déployé plus largement pour automatiser de façon effective l’intégralité de la procédure d’inscription.

Avant le déploiement de Bonita, le service Assurance qualité d’EGX consacrait du temps et de l’énergie à inspecter manuellement la base de données pour identifier les entreprises qui devaient être supprimées après la fin de la période de test. Ce processus d’inspection et de suppression est désormais automatisé et a permis à EGX de mieux utiliser ses ressources.

Satisfaite de l’utilisation du processus d’inscription automatisé, EGX a automatisé trois nouveaux processus : un processus de liste de contrôle, un processus de suivi et un processus de mise à jour des indices boursiers.