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Intégration de Bonita en moins de 2 mois

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ComOps est le plus important éditeur de solutions logicielles professionnelles de gestion d’entreprise et du personnel australien. Créée en 1972, l’entreprise ComOps développe, vend, met en œuvre, héberge et assure la maintenance de solutions logicielles de gestion d’entreprise et de gestion du personnel sous deux marques distinctes : ComOps Workforce Management et Korellus ERP.

ComOps a déjà développé et amélioré des solutions et méthodologies de mise en place de bonnes pratiques afin de répondre aux besoins évolutifs de clients issus de secteurs très différents : biens de consommation courante, transport et logistique, banque/finance, secteur manufacturier, distribution et vente en gros, vente au détail, secteur pharmaceutique, construction, hôtellerie, industrie minière, secteur public et sociétés de services.

 

 

Les objectifs de ComOps

ComOps fournit actuellement des solutions de gestion du personnel à ses clients dans les domaines suivants : établissement des tableaux de service et des plannings, gestion de la formation, respect des obligations sanitaires et de sécurité, planification des effectifs, ERP, gestion de la chaîne d’approvisionnement, e-commerce, CRM mobile et informatique décisionnelle.

ComOps s’est associé à Bonitasoft pour proposer à ses clients des solutions encore plus adaptées à leurs besoins dans ces domaines bien spécifiques. ComOps cherchait tout particulièrement à enrichir les applications et processus actuels de ses clients. L’entreprise souhaitait pouvoir proposer à ses clients de nouveaux moyens d’automatiser leurs processus manuels, afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle.

Ses clients souhaitaient également pouvoir mieux rationaliser leurs processus clés, afin de répondre plus rapidement et de façon plus rentable à l’évolution des forces en présence sur leurs marchés. Orientée développement durable, ComOps cherchait à réduire la consommation de papier en se débarrassant des processus manuels de traitement de documents papier. Grâce à cette intégration, ComOps renforce la compétitivité de son offre tout en proposant à ses clients des produits plus fonctionnels.

Une étude de marché sur les fournisseurs de solutions de gestion des processus métier

En gardant toujours à l’esprit les enjeux auxquels ses propres clients sont confrontés et soucieuse de répondre à leurs besoins, ComOps a évalué plusieurs fournisseurs mondiaux de BPM parmi lesquels Bonita , ARIS de SoftwareAG et ProgressSavvion BPM.

Il était essentiel pour ComOps de pouvoir commercialiser ce nouveau produit rapidement : le développement nécessaire à l’intégration des nouvelles fonctionnalités de BPM au sein du produit existant devait être réalisé en moins d’un an.

ComOps a finalement retenu Bonita en raison de sa simplicité d’utilisation et de sa flexibilité. L’équipe ComOps n’a eu besoin de suivre qu’une formation très légère pour maîtriser cette nouvelle technologie. Par ailleurs, la flexibilité de la technologie a permis une intégration rapide à l’ensemble des solutions ComOps.

L’exécution du processus sur le moteur développé en Java de Bonita peut être facilement étendue à toutes les solutions ComOps. Ainsi, cette solution de BPM est suffisamment flexible pour être intégrée à la fois à l’offre ERP et à l’offre de gestion du personnel.

 

Déploiement

Intégration complète du produit

  • Les nouvelles fonctionnalités Bonita n'ont pris qu'un mois à  développer; une rapidité que ComOps a fortement apprécié.

  • La capacité d'accéder et d'appliquer des règles métiers pour la gouvernance d'entreprise est également fournie avec la technologie BPM - une meilleure gouvernance signifie des processus de prise de décision plus clairs, des pistes d'audit claires et une preuve plus facile de la conformité aux normes et réglementations de qualité imposées en interne et en externe.

  • Après seulement deux mois de préparation, ComOps a pleinement intégré Bonita dans ses suites ERP et Workforce Optimization. La première solution en direct, ComOps BPM et Workflow Solution, a été livrée en janvier 2013, et ComOps prévoit que bon nombre de leurs clients et utilisateurs trouveront rapidement de la valeur dans la nouvelle solution BPM. ComOps prévoit que plusieurs milliers d'utilisateurs utiliseront à terme la nouvelle solution.

  • Les processus impliquant les bons de commande et le traitement des factures, l'automatisation de la soumission et de l'examen des contrats, et la revue et l'approbation des investissements sont des processus particulièrement complexes qui présentent un réel avantage à utiliser un workflow et de l'automatisation des processus. ComOps prévoit d'identifier de nombreux autres domaines qui bénéficieront d'un workflow complexe et d'une logique d'approbation, qui pourront ensuite être traités par leurs produits via la technologie Bonita.

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Parlons-en

« Nous sommes très heureux  de ce partenariat, qui nous permet de proposer à nos clients un outil de BPM de référence. L’efficacité opérationnelle, c’est veiller à ce que chaque aspect des processus métier d’une entreprise puisse être exécuté en parfaite synchronisation avec son principal logiciel de gestion. C’est à ce besoin que notre partenariat avec Bonitasoft va répondre. »

Daniel Sheahan, PDG, ComOps