[Démo Plateforme Bonita] Gestion de demandes d'assistance

Mercredi 18 décembre 2024
11h30 CET (Paris)
Laurent Leseigneur

Laurent Leseigneur

Ingénieur Avant-Vente @Bonitasoft

D'après Forrester, l'automatisation permet des temps de réponse plus rapides et réduit les erreurs humaines, ce qui se traduit par des taux de satisfaction des clients plus élevés. Les entreprises qui utilisent l'automatisation dans leur service d'assistance signalent une augmentation de 35 à 45 % du niveau de satisfaction de leurs clients. Découvrez comment automatiser les demandes d'assistance avec Bonita.

Découvrez comment tirer profit de la plateforme Bonita

Cette démo se concentre sur un exemple lié à un service client pour présenter la plateforme, mais Bonita peut être utilisée dans n'importe quelle industrie ou verticale.

Qu'est-ce qui est couvert par la démo ?

  • Plongez dans notre plateforme et découvrez à quel point Bonita est simple à utiliser
  • Mettez-vous à la place de différentes parties prenantes ou utilisateurs finaux et voyez ce à quoi ils ont accès
  • Découvrez comment la digitalisation vous apportera du contrôle sur vos processus, de la compréhension quant à leur fonctionnement et des outils pour les optimiser.
  • Posez les questions que vous souhaitez à nos experts

 

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