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BPM offre une approche itérative « low code » qui permet aux acteurs métiers et aux informaticiens de collaborer et de concevoir rapidement des applications faciles à mettre à jour et à adapter aux nouvelles exigences.
Les processus sont l’essence de votre entreprise
Presque chaque objectif ou spécificité d’une entreprise est exprimé dans un processus métier. Une entreprise relie ces processus pour créer ses plateformes d’e-commerce, ses systèmes de réservation, sa gestion des ressources humaines, son cloud computing et autres plates-formes internes et destinées aux clients. On peut en déduire que chaque entreprise est la somme de ses processus, car ils expliquent dans le détail la façon dont elle mène ses activités. Par conséquent, une entreprise doit concevoir ses processus avec soin afin de refléter ses exigences et ses propositions de valeur uniques. Des applications spécialisées qui mettent en œuvre ces processus aident les entreprises à conserver leur avantage concurrentiel. Cependant en règle générale, les entreprises se heurtent à deux obstacles lors du développement de ces applications stratégiques : le manque de coordination entre les experts métiers et les informaticiens et de mauvaises décisions concernant le mode de conception des applications.
Les experts métiers et informatiques doivent collaborer
Trop souvent, les informaticiens développent des applications sans impliquer suffisamment les acteurs métiers qui connaissent parfaitement les objectifs visés par le processus. Ce manque de communication se traduit alors par des applications de mauvaise qualité et un développement inefficace. Le développement sur une plateforme d’applications BPM peut résoudre ce problème de collaboration, car les plateformes d’applications BPM les plus sophistiquées sont incroyablement intuitives à utiliser. Ces solutions BPM « parlent le langage métier » et offrent des aperçus orientés métier des tâches et des données concernées. Ainsi, les experts métiers peuvent collaborer avec les informaticiens afin de définir et de créer des processus qui servent les objectifs métiers. Cette approche permet d’éviter beaucoup de frustration, des pertes de temps et d’argent comparée aux méthodes traditionnelles qui nécessitent généralement un ou plusieurs cycles de reprise de code à cause d’une mauvaise communication entre les acteurs métiers et les experts informatiques.
Qu’est-ce qu’une plateforme d’applications BPM ?
Une plate-forme d’applications BPM (Business Process Management) fournit un environnement intégré unique pour le développement et le déploiement des processus métiers grâce à ses technologies clés :
- Outils de modélisation de notation BPM (BPMN)
- Moteur de processus (workflow)
- Moteur de règles métiers
- Fonctionnalités d’intégration pour connecter des applications à des services tiers (bidirectionnelles)
- Éditeur d’interface utilisateur
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