PARIS – 2 février 2016 – Bonitasoft, l’éditeur leader de plateforme BPM (Business Process Management ou gestion des processus métiers), confirme, au vue de son année 2015, que les applications coeur de métier orientées processus peuvent servir des millions d’utilisateurs.
Une grande entreprise de télécom européenne témoigne « Pour développer notre croissance organique, il était capital de lancer une offre mobile s’appuyant sur une satisfaction client irréprochable, et nous devions faire évoluer nos processus d’abonnements, de la prise de commande à l’activation de la carte SIM, pour y parvenir . Auparavant, nos processus ne nous permettaient pas d’assurer un suivi efficace, et il était compliqué de détecter rapidement les dysfonctionnements et les points bloquants dans le parcours client, ce qui ralentissait nos procédures ». Le déploiement de 20 applications métiers lui a permis de servir 1 million d’utilisateurs soit plus de 100 par jour.
“ En 2015 nous avons eu beaucoup plus de clients mettant en production des applications BPM traitant de très gros volumes. La refonte du moteur de workflow Bonita BPM s'est avéré essentielle pour les performances en terme de robustesse et scalabilité. Certains de nos clients traitent des millions de cas dans leurs applications” déclare Miguel Valdes Faura, CEO et co-fondateur de Bonitasoft. “ Cela valide ce que l’on a toujours énoncé, à savoir que l’automatisation de processus critiques avec des applications BPM était à la fois efficient et générateur de valeur”.
La stratégie de Bonitasoft et la valeur apportée par la nouvelle version du produit est reconnue et validée par les acteurs du secteur. L’entreprise a été finaliste des awards for excellence in BPM de WfMc Workflow Management Coalition (WfMC) et BPM.com avec son cas client Enernoc. Enernoc, acteur du secteur de l’énergie aux Etats-Unis, faisait facede nombreux défis en terme de diminution des erreurs humaines et de temps de traitement. La décision, centrale dans sa stratégie de transformation digitale, d’automatiser ses processus coeur de métier via le BPM lui a permis d’accélerer et de fiabiliser son niveau de service lors des pics de demande.
Ce prix est la 4ème récompense pour Bonitasoft en 2015 après la médaille d'or au " Golden Bridge Award"; la médaille de bronze au "Best in Biz Awards" dans la catégorie produits innovants et le prix du meilleur produit open source au InfoWorld Bossie pour la quatrième année consécutive.
La plateforme de développement d'applications métiers basées sur des processus de Bonitasoft, Bonita BPM 7 a été lancée en Juin 2015 avec une nouvelle architecture qui permet le développement en parallèle du front-end web et du back-end en Java, mais aussi la mise à jour "dynamique" des applications sans interruption de service.
Grâce à cette plateforme les entreprises peuvent développer des applications métiers personnalisées qui s’adaptent aux besoins terrain en temps réel.
