Autorité nationale du Panama pour l'innovation gouvernementale (AIG)
Un meilleur e-gouvernement grâce à la transformation numérique
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AIG
L’Autorité nationale pour l’innovation gouvernementale est chargée de planifier, de coordonner, de publier des directives, de superviser, de collaborer, de soutenir et de promouvoir l’utilisation optimale des technologies de l’information et de la communication dans le secteur gouvernemental pour la modernisation de la gestion publique, ainsi que de recommander l’adoption de politiques, plans et actions stratégiques nationaux.
Son objectif est de faire du gouvernement une institution compétitive , transformant les technologies de l'information et de la communication afin qu'elles soient accessibles à la population, améliorant l'efficacité et simplifiant les processus.
À propos de la mise en œuvre de Bonita
"Au Panama, nous avons depuis huit ans une stratégie visant à mettre les procédures gouvernementales en ligne. Nous avons une plate-forme. Il y a deux ans, nous avions identifié lapossibilité de remplacer cette plate-forme, grâce aux progrès de la technologie des outils de gesrtion de processus métiers - BPM, workflows, etc. "
Luis Fasano, administrateur adjoint, Autorité nationale pour l'innovation gouvernementale, Panama
Objectifs
Ils recherchaient 3 bénéfices principaux :
- Une plus grande flexibilité dans la mise en place des procédures
- Disposer d'un outil nous permettant de mieux contrôler les processus et de les modifier ou de les modifier plus facilement
- Etre capable de fournir le service BPM à l'ensemble du pays. "Nous sommes un petit pays, il est donc relativement facile de fournir ce service."
Les résultats
"Le projet que nous avons maintenant, le nouveau" Panama Online ", utilisant Bonita, constitue un engagement formel et impactant auprès du pays, qui consiste à amener le gouvernement à la population de manière plus simple.
"Nous sommes convaincus que, dans ce projet qui commence, le changement que nous allons réaliser aura un impact important. Nous en sommes à la phase, qui consiste essentiellement à concevoir et à préparer tout ce que nous allons mettre en ligne et nous constatons dores et déjà la flexibilité de l'outil. Nous constatons aussi avec quelle souplesse nous pouvons créer des procédures dans l'application. Il faudra encore plusieurs mois avant de pouvoir le confirmer, mais nous sommes convaincus que nous avons fait le bon choix de produit, fournisseur, et marque."
Luis Fasano, administrateur adjoint de l'Autorité nationale pour l'innovation gouvernementale à Panama, parle du projet d'administration en ligne avec Bonita
Video en espagnol - activer les sous-titre pour la traduction française
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Parlons-en"Travailler avec un partenaire Bonitasoft signifie que chaque fois que nous démarrons un projet dans l’Autorité, quel que soit le produit, le partenariat existant entre un fournisseur et la marque est un élément important à prendre en compte car il minimise les risques . Il est donc très important, chaque fois que nous avons un projet, de veiller à ce que cette relation existe de manière formelle. Quand une relation est formalisée, la probabilité qu’elle résiste à l’épreuve du temps est beaucoup plus grande. "
Luis Fasano, Deputy Administrator, National Authority for Government Innovation, Panama