Télécharger
  Contact

User Centered Design: gage du succès de vos projets d'automatisation des processus métiers

Tuesday, 16 June, 2020 | 5:00 pm CEST Tuesday, 16 June, 2020 | 6:00 pm CEST
Emplacement: Online
Langue: French
Horaire : 17h-18h (CEST)
Présentatrice : Nathalie COTTÉ, Product Owner & Usability specialist pour Bonitasoft.

L'un des plus gros challenges auxquelles font face les entreprises quand elles lancent un projet d'automatisation des processus est la collaboration entre les équipes IT et les métiers et donc en conséquence l'adoption par les métiers. Celle-ci peut échouer pour différentes raisons, mais c'est souvent lié à une expérience utilisateur décevante. La conception centrée sur l'utilisateur (User Centered Design) est une démarche de conception où les besoins, les attentes et les caractéristiques des utilisateurs métiers sont pris en compte à chaque étape du processus de développement.

Comme le confiait le chef de service outils et processus PMO d'un grand groupe automobile français lors du dernier Bonita Day "Il faut être centré utilisateur pour réussir la digitalisation de ses processus.". Vous y gagnez en performance, en exposition et en crédibilité tout en réduisant les ressources nécessaires au développement, au design et au redesign, à la formation et au support. Les utilisateurs finaux font preuve du même enthousiasme "Enfin, je peux m'exprimer avant qu'on m'impose un outil".

Si vous voulez mieux comprendre le User Centered Design et découvrir comment mettre en oeuvre cette méthodologie, rejoignez Nathalie Cotté, Product Owner et Usability Specialist pour Bonitasoft lors de notre prochain webinar. Du maquettage à la livraison de la première itération et jusqu'à l'approche amélioration continue, vous apprendrez comment utiliser le UI Designer de Bonita comme outil d'itération afin de garantir la parfaite adéquation entre le besoin des métiers et les développements réalisés par l'équipe IT. Vous pourrez également poser toutes vos questions lors de la Q&A finale.

Si vous n'êtes pas disponible mais que le sujet vous intéresse, inscrivez-vous afin de recevoir un email avec le lien vers le replay.