VOO a choisi Bonita BPM pour orchestrer les processus d’abonnement

VOO a choisi Bonita BPM pour orchestrer les processus d’abonnement

21 juin 2016 - Mickey Farrance

VOO, opérateur télécom belge, a choisi Bonita BPM pour orchestrer les processus d’abonnement de ses clients

VOO a fait le choix de la plateforme Bonita BPM de Bonitasoft pour orchestrer, automatiser et optimiser les processus d’activation d’abonnements mobiles et de box TV de ses clients.

En tant qu’opérateur télécom Quadruple Play, nos processus sont nombreux et complexes, c’est pourquoi le déploiement de Bonita BPM dans l’ensemble de notre système d’information s’est révélé primordial et nous permet aujourd’hui de proposer une meilleure expérience à nos clients, de réduire nos coûts opérationnels, tout en profitant d’une architecture système plus simple à faire évoluer. » Erik Lamal, VP IT chez VOO.