Rightmove Group Ltd

Rightmove, le premier site internet d'immobilier du Royaume-Uni, est actuellement le septième site en matière d'activité au Royaume-Uni, à côté de marques globales telles que Google, Facebook, YouTube, eBay et Amazon. Rightmove liste plus d'un million de biens à vendre ou à louer pour le compte d'agents immobiliers, d'agents de location et de promoteurs de logements neufs. Les clients peuvent en outre profiter d'un large éventail de produits publicitaires pour mieux promouvoir leurs biens, leurs marques et leurs propositions.

Rightmove prévoit de mettre en œuvre Bonita BPM par étapes, en commençant par un projet d'amélioration du processus de traitement des réclamations. Fin 2014, la société a pour objectif d'améliorer d'autres processus administratifs et de remanier ses processus de vente et de livraison dans le cadre d'une initiative visant à améliorer le service client, à augmenter l'attractivité du service et à établir des partenariats plus étroits dans les engagements de vente.