Réduction des coûts et de la fraude dans le processus électoral

Épurer le processus et améliorer l'efficacité de son exécution. C'est le défi qu'a lancé la Division Politica Electoral-Divipol de Colombie en attribuant à l'un des clients de Gattaca Outsourcing le contrat de production de bulletins de vote destinés aux élections locales et nationales colombiennes.

Lors des élections précédentes, les agences gouvernementales colombiennes et leurs fournisseurs producteurs avaient peu de visibilité dans la production et la livraison correctes des bulletins de vote. « L'objectif de notre client était de prendre le contrôle du processus d'impression de bulletins de vote corrects » explique Alejandra Fadul Barbosa de Gattaca Outsourcing.

Gattaca Outsourcing a soutenu l'objectif de son client d'éliminer les erreurs d'impression, de comptage et de comptabilisation, mais aussi d'améliorer le délai de livraison et réduire les coûts de production. Ensemble, en utilisant Bonita BPM, ils ont créé un processus automatisé pour chaque lot de bulletins de votes, de l'usine à l'isoloir.  

Pour mettre en place un processus automatisé pour les élections de mars 2014, Gattaca Outsourcing a exploité ses 5 ans d'expérience avec Bonita BPM. Selon Barbosa, la licence de Bonitasoft n'impose aucune limite en ce qui concerne le nombre d'utilisateurs du processus et offre des avantages significatifs. En outre, Bonita BPM ne nécessite aucun codage avancé. « Des ingénieurs industriels et des ingénieurs système travaillent sur nos projets » explique-t-elle. « Nous avions besoin de quelque chose de facile à concevoir et à modifier. »

En fin de compte, Bonitasoft offre une structure de support plus étendue, sur plusieurs niveaux. Pour les clients, c'est fantastique » explique-t-elle. « Certaines choses devaient se résoudre rapidement et les autres solutions BPM ne présentaient tout simplement pas la réactivité dont nous avions besoin. »

Le processus construit avec Bonita BPM de Gattaca résout toute une série de problèmes qui avaient accablé le processus de vote lors des élections précédentes.

  • Les opérateurs disposent désormais des informations appropriées à tous les niveaux du processus.
  • Désormais, les usines contrôlent entièrement chaque cycle de production.
  • Des rapports d'erreurs peuvent être produits à la demande, indiquant clairement quand et où les erreurs se produisent.
  • Il existe un contrôle transparent de la livraison des kits à chaque bureau de vote.
  • Chaque production d'un nouveau bulletin de vote déclenche un nouveau numéro, contribuant à éviter les fraudes.
  • Tous les opérateurs peuvent visualiser les changements en temps réel.
  • Le système présente désormais une réactivité améliorée aux changements des priorités de production.

Avec un meilleur contrôle sur l'impression et la distribution des bulletins de vote, l'agence gouvernementale colombienne vise à inspirer une plus grande confiance dans le processus électoral.

Selon Barbosa, « l'amélioration du processus d'impression des bulletins permettra d'assurer l'intégrité des élections avec des bulletins valides, des nombres exacts et des informations à jour aux bureaux de vote. »