ComOps

ComOps et Bonitasoft - l’intégration d’un BPM en moins de 2 mois

Bonita BPM, spécialiste de la gestion des processus métier, intégré au système de gestion du personnel et à l’ERP de ComOps pour un workflow encore plus puissant

« Nous sommes très heureux d’annoncer ce nouveau partenariat, qui nous permet de proposer à nos clients un outil de BPM de référence. L’efficacité opérationnelle, c’est veiller à ce que chaque aspect des processus métier d’une entreprise puisse être exécuté en parfaite synchronisation avec son principal logiciel de gestion. C’est à ce besoin que notre partenariat avec Bonitasoft va répondre. » Daniel Sheahan, PDG, ComOps

Le plus important éditeur australien de solutions d’ERP et de gestion du personnel

ComOps est le plus important éditeur de solutions logicielles professionnelles de gestion d’entreprise et du personnel. Créée en 1972, l’entreprise ComOps développe, vend, met en œuvre, héberge et assure la maintenance de solutions logicielles de gestion d’entreprise et de gestion du personnel sous deux marques distinctes : ComOps Workforce Management et Korellus ERP.

ComOps a déjà développé et amélioré des solutions et méthodologies de mise en place de bonnes pratiques afin de répondre aux besoins évolutifs de clients issus de secteurs très différents : biens de consommation courante, transport et logistique, banque/finance, secteur manufacturier, distribution et vente en gros, vente au détail, secteur pharmaceutique, construction, hôtellerie, industrie minière, secteur public et sociétés de services.

Répondre aux besoins complexes des clients

ComOps fournit actuellement des solutions de gestion du personnel à ses clients dans les domaines suivants : établissement des tableaux de service et des plannings, gestion de la formation, respect des obligations sanitaires et de sécurité, planification des effectifs, ERP, gestion de la chaîne d’approvisionnement, e-commerce, CRM mobile et informatique décisionnelle. ComOps s’associe à Bonitasoft pour proposer à ses clients des solutions encore plus adaptées à leurs besoins dans ces domaines bien spécifiques.

ComOps cherchait tout particulièrement à enrichir les applications et processus actuels de ses clients. L’entreprise souhaitait pouvoir proposer à ses clients de nouveaux moyens d’automatiser leurs processus manuels, afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle. Ses clients souhaitaient également pouvoir mieux rationaliser leurs processus clés, afin de répondre plus rapidement et de façon plus rentable à l’évolution des forces en présence sur leurs marchés. Orientée développement durable, ComOps cherchait à réduire la consommation de papier en se débarrassant des processus manuels de traitement de documents papier. Grâce à cette intégration, ComOps renforce la compétitivité de son offre tout en proposant à ses clients des produits plus fonctionnels. Le développement des nouvelles fonctionnalités Bonita BPM a duré tout juste un mois : une rapidité très appréciée par ComOps.

La possibilité d’accéder à et d’appliquer des règles de gestion dans le cadre de la gouvernance de l’entreprise fait également intégrante de la technologie BPM : une meilleure gouvernance, ce sont des processus de décision clarifiés, des pistes d’audit claires et une plus grande facilité à démontrer la conformité avec les normes et réglementations qualitatives internes et externes.

Une étude de marché sur les fournisseurs de solutions de gestion des processus métier

En gardant toujours à l’esprit les enjeux auxquels ses propres clients sont confrontés et soucieuse de répondre à leurs besoins, ComOps a évalué plusieurs fournisseurs mondiaux de BPM parmi lesquels Bonita BPM, ARIS from SoftwareAG et ProgressSavvion BPM. Il était essentiel pour ComOps de pouvoir commercialiser ce nouveau produit rapidement : le développement nécessaire à l’intégration des nouvelles fonctionnalités de BPM au sein du produit existant devait être réalisé en moins d’un an.

ComOps a finalement retenu Bonita BPM en raison de sa simplicité d’utilisation et de sa flexibilité. L’équipe ComOps n’a eu besoin de suivre qu’une formation très légère pour maîtriser cette nouvelle technologie. Par ailleurs, la flexibilité de la technologie a permis une intégration rapide à l’ensemble des solutions ComOps. L’exécution du processus sur le moteur développé en Java de Bonita peut être facilement étendue à toutes les solutions ComOps. Ainsi, cette solution de BPM est suffisamment flexible pour être intégrée à la fois à l’offre ERP et à l’offre de gestion du personnel.

Prêt au lancement

Après seulement deux mois de préparation, ComOps a pu totalement intégrer la solution de BPM de Bonitasoft dans ses solutions d’ERP et de gestion du personnel. La première solution commercialisée, ComOps BPM and Workflow Solution, a été livrée en janvier 2013 et ComOps est convaincue que de nombreux clients et utilisateurs découvriront rapidement tout l’intérêt de cette nouvelle solution de BPM. À terme, ComOps prévoit qu’elle soit utilisée par plusieurs milliers d’utilisateurs.

Les processus nécessitant la saisie de demandes d’achat et le traitement des factures (« procure-to-pay »), l’automatisation des vérifications de devis et de marché, la vérification et la validation des immobilisations sont particulièrement complexes et se prêtent tout à fait à une automatisation du workflow et des processus. ComOps prévoit d’identifier de nombreux autres secteurs susceptibles de s’inscrire dans une logique complexe de workflow et de validation, auxquels ses produits pourront répondre grâce à la technologie Bonita.